Empresas no âmbito digital procuram também investir em tecnologias para aumentar eficiência e competitividade, afirma especialista
Manter um negócio com uma boa saúde financeira não é uma tarefa fácil nos dias de hoje. Isso porque é preciso um bom gerenciamento e visão estratégica do futuro para entender quando uma empresa enfrenta dificuldades financeiras, como perda de receita ou aumento de despesas, e qual é o momento certo para fazer mudanças e ganhar mais eficiência.
Empresas no âmbito digital
De acordo com o economista do Banco Mundial, Joseph Stiglitz, a diminuição de gastos é uma das maneiras pelas quais as empresas no âmbito digital podem aumentar sua eficiência. Consequentemente, podem melhorar sua competitividade.
Já para Cláudio Salituro, ex-VP de TI e Digital da Caixa Econômica Federal, a transformação digital é fundamental para que as instituições financeiras. Contudo, ele alerta que é necessário também ter cautela.
Corte de gastos
O corte de gastos pode trazer benefícios diretos e indiretos, dentre eles a melhoria da margem de lucro, e a possibilidade de financiar investimentos em tecnologias digitais que possam aumentar a produtividade e a eficiência da empresa. Além disso, a redução de custos pode tornar a organização mais competitiva no mercado.
Por outro lado, segundo Alberto Vagas, especialista em administração de empresas pela Universidade de Warwick (Inglaterra), é preciso entender que redução de custos, digitalização e qualidade de serviço andam de mãos dadas.
“O mercado brasileiro tem experiências onde demonstrou que a transformação de custos e a digitalização são iniciativas que interagem para gerar uma maior experiência do cliente e não são excludentes, porém é uma ferramenta importante para alcançar o êxito das empresas.”
Principais mudanças
Dentre tantas possibilidades para mudanças, algumas se destacam pelas oportunidades de aperfeiçoarem os níveis de entrega e desempenho com que pode ser adotado. São elas:
- Automação de processos que gerem eficiência e redução de custos;
- Digitalização e ferramentas com base em nuvem;
- Inteligência artificial e cognitiva;
- Sistemas de software para o planejamento dos recursos da empresa (ERP).
Insights e análises
Todavia, as tecnologias digitais também podem fornecer insights e análises que auxiliam as empresas a tomar decisões mais informadas sobre qual setor da empresa otimizar os custos.
Entretanto, Alberto Vargas destaca que a automação deve ser cuidadosamente gerenciada para garantir que os benefícios ocorram sem problemas ao longo da implementação e execução.
Mas, apesar das tecnologias, outros pontos externos também podem ser considerados, como:
- Revisão de contratos com fornecedores;
- Eliminação de processos desnecessários;
- Redução de custos com serviços;
- Práticas de gestão financeira mais rigorosas.
Qualificação dos funcionários
Para Vargas, quando se trata de colaboradores, a qualificação dos funcionários existentes pode ser uma opção mais econômica do que a contratação de pessoas já qualificadas no mercado de trabalho.
“Só não podemos esquecer que se a empresa estiver em um setor altamente competitivo e exigir habilidades muito específicas, será necessário contratar pessoas já especializadas.”
Eficiência do negócio
Contudo, buscar aumentar a eficiência do negócio e, em alguns momentos, a redução de certos custos, não deve ser vista como um fim, mas sim como um meio para financiar investimentos que possam aumentar a produtividade e a eficiência da organização visando o longo prazo. Por fim, a revisão estratégica dos custos deve ser uma prática contínua, e não apenas uma medida pontual para enfrentar dificuldades financeiras.
*Foto: Reprodução/Pixabay (Gerd Altmann – https://pixabay.com/pt/illustrations/rede-engrenagens-o-neg%c3%b3cio-digital-4776914/)
